Nyhedsbreve: kampagner, modtagere og framelding

Med Nyhedsbrev sender I nyhedsbreve til jeres kontaktpersoner — fx om nye ydelser, frister eller ændringer, der er relevante for klienterne. I skriver brevet, vælger hvem det skal til, og sender med det samme eller planlægger det til senere. Modtagerne kan altid framelde sig.

Opret og skriv

Vælg modtagere

I panelet Modtagere afgør du, hvem brevet går til. Attera viser løbende, hvor mange kontakter der rammes, og et par eksempler, du kan Fravælge. Du kan indsnævre på:

• Segment — en gemt gruppe modtagere (mere nedenfor). Standard er Alle kvalificerede.
• Erklæringstype — fx kun klienter med en bestemt erklæringstype.
• Titel — modtagere med bestemte titler.

Segmenter

Et segment er blot et navn på et sæt kriterier, du har gemt med Gem som segment. Det gemmer kriterierne — ikke en fast liste af navne. Derfor afspejler et segment altid, hvem der er aktiv og tilmeldt lige nu: en klient, der er blevet arkiveret, eller en kontakt, der har frameldt sig, falder automatisk ud næste gang.

Frameld-linket er lovpligtigt

Hvert nyhedsbrev skal indeholde et frameld-link, så modtageren kan sige fra. Det kræver markedsføringsloven, og Attera hjælper dig med det:

• Linket ligger automatisk i bunden af nye kladder, og du kan altid indsætte det igen med Indsæt frameld-link.
• Fjerner du det ved en fejl, advarer Attera: Frameld-linket mangler i brødteksten — indsæt det, inden nyhedsbrevet sendes. Du kan ikke sende uden et virkende link.
• For hver modtager sættes linket til netop den persons egen framelding.

Send eller planlæg

Når brevet og modtagerne er på plads, vælger du:

• Send nu — sender med det samme efter en bekræftelse. Handlingen kan ikke fortrydes.
• Planlæg… — vælg dato og tidspunkt (dansk tid). Modtagerne beregnes først, når brevet faktisk sendes — så alle, der er tilmeldt til den tid, er med, og alle, der har frameldt sig, er ikke.
• Send test til dig selv — sender en prøve kun til din egen adresse, mærket [TEST].

En planlagt kampagne kan du Omplanlæge eller Aflyse — så bliver den til en kladde igen. Går noget galt undervejs, kan en fejlet kampagne rettes og sendes igen; de, der allerede har modtaget brevet, får det ikke to gange.