Dit første login
På denne side
Du logger altid ind med e-mail, adgangskode og en 6-cifret kode fra din telefon. Der er to indgange — jeres egen firmaadresse og den fælles indgang på attera.dk — og de opfører sig lidt forskelligt. Her får du begge dele, plus hvad der sker første gang du logger ind.
De to indgange
Begge indgange kræver e-mail, adgangskode og totrinsbekræftelse. Forskellen er, hvor tit du bliver bedt om koden fra telefonen:
- Jeres egen adresse (fx ditfirma.attera.dk). Den bedste hverdagsindgang. Har du bekræftet med koden inden for de sidste 30 dage på samme enhed, springer Attera trinnet over — du skal altså ikke finde telefonen frem hver morgen. Efter login lander du på Klienter.
- Den fælles indgang på attera.dk. Brug den, hvis du arbejder for flere firmaer i Attera, eller hvis du ikke kan huske jeres egen adresse. Her bliver du altid bedt om en frisk kode — der er ingen 30-dages-genkendelse. Hører du til flere firmaer, vises Vælg arbejdsområde: med en knap pr. firma; ellers sendes du direkte videre til dit firma.
Første gang du logger ind
Har en administrator oprettet din konto med en midlertidig adgangskode, guider Attera dig gennem tre ting første gang:
Log ind med den midlertidige kode
Skriv din E-mail og den midlertidige Adgangskode, du har fået, og tryk Fortsæt.
Vælg din egen adgangskode
Du bliver bedt om at skifte kode med det samme. Udfyld Ny adgangskode og Bekræft adgangskode, og tryk Skift adgangskode. Koden skal være mindst 8 tegn og indeholde mindst ét bogstav og ét tal.
Sæt totrinsbekræftelse op
Til sidst scanner du en QR-kode med en authenticator-app og bekræfter med den første 6-cifrede kode. Det er en engangsopsætning — se Totrinsbekræftelse for detaljerne.
Er din konto derimod oprettet via en invitation, sætter du selv adgangskode og totrinsbekræftelse via linket i velkomst-e-mailen.
Ofte stillede spørgsmål
Brug jeres egen adresse i hverdagen — så husker Attera din bekræftelse i 30 dage, og du slipper for at taste koden hver gang. Den fælles indgang på attera.dk er praktisk, hvis du arbejder for flere firmaer eller ikke kan huske adressen.
Det er med vilje. Den fælles indgang kan sende dig videre til flere firmaer og holder derfor det højeste sikkerhedsniveau uden 30-dages-genkendelse. Vil du undgå kode-trinnet i hverdagen, så log ind via jeres egen adresse.
Bed en administrator i jeres firma om at nulstille den. De laver en ny midlertidig kode, du bruger til at logge ind, hvorefter du vælger din egen ved næste login.
En arbejdsdag og lidt til — sessionen holder 12 timer. Derefter logger du bare ind igen.
Hvis både e-mail, adgangskode og kode er korrekte, men du stadig afvises, kan din konto være deaktiveret. En deaktiveret bruger kan ikke logge ind — kontakt en administrator i jeres firma. Bliver kun koden fra telefonen afvist, se Totrinsbekræftelse.
Flere artikler i Kom godt i gang
Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Skriv til info@attera.dk.